Mecanismes de control

Les opinions dels usuaris del Consorci es codifiquen i es classifiquen per tal de poder-les analitzar, avaluar i elaborar propostes de millora de qualitat. Es realitzen també dues enquestes de satisfacció a l’any, de les unitats d’hospitalització i del servei d’urgències, portades a terme per la Unitat de Recerca de l’Hospital.